inline|頂級餐飲的不二選擇|微風南山

2019.01.11 新聞出處 / 記者 鍾文明/ 台北報導

原文出處: https://medium.com/inline.tw/inline-頂級餐飲的不二選擇-微風南山-3cbe14430a95

現在餐廳除了在口味上尋求突破以抓住顧客的胃,更注重經營與顧客間的關係。如何細膩掌握顧客關係的經營,要讓客人感受到服務的用心與「溫度」,是許多店家訓練服務人員的重點,希望用餐的時候,能夠讓客人賓至如歸。

然而,有「溫度」的服務,並不只是在用餐當下,而是始於「與客人的第一次接觸」

「與客人的第一次接觸」 — — 貼心始於用餐前

顧客的消費體驗不僅僅是用餐,inline 為餐廳解決接待大小事,讓店家服務的每個環節都設想周到。

「訂位」:Google 店家 一鍵訂位,線上訂位多管道/自動簡訊通知,訂位不忘記

inline 系統能夠串接多訂位管道,不管是line@、FB,還是愛食記、FunNow,都能整合於 inline 平台,店家管理訂位,一目瞭然;客人可自由選擇慣用管道,毋需另載app、註冊會員,簡化訂位手續好貼心。

訂位完成,自動確認;用餐前,自動提醒。透過簡訊,訂位資訊自動整合進客人行事曆,重要聚餐不忘記,降低 No Show 好貼心。

「候位」:抽單取號自動叫號、自動call客,客人不空等,尊重客戶時間安排

inline 系統提供候位服務,客人抽單取號後,系統能夠自動叫號 call 客。尊重每一位客人的時間安排,不用空等好貼心。

「帶位」:要加兒童椅?喜歡沙發還是吧檯區?

在「訂位」階段,系統依據註記自動排桌,沙發區、吧台區絕不搞混。自動排桌不超接。前台帶位從容不迫,尖峰時刻也不手忙腳亂。

「用餐」:加辣不加香菜、牛排只愛三分熟?

從訂位就開始的自動熟客管理,客人的喜好讓inline記得清清楚楚,預定餐點不忘記。inline 為店家牢記顧客需求,餐點用心、服務貼心。

「用餐完畢」

用餐結束後,inline能夠自動發簡訊簡訊,掌握客人回饋;自動依客人喜好發送熟客優惠,延伸店內服務的溫度,讓客人再次上門。

「重視每位客戶」的待客之道,是許多高端餐飲面對頂級客戶的接待哲學。座落於台北101對面的新地標 — — 微風南山在今年1月10日盛大開幕。結合精品、流行時尚與異國美饌,46–48樓高樓層更有國際頂級餐廳與天際酒吧進駐。其中風格料理『 小器食堂、九州鬆餅、犇 牛肉食堂、犇鐵板燒、瓦城、時時香、金色三麥、P&T柏林茶館、大心、YABI KITCHEN』與頂級餐廳『Saffron on 46、新葡苑四十六、Smith & Wollensky、Mad for Garlic、Bari-Uma』皆使用 inline 訂候位系統,而其中『 九州鬆餅、新葡苑四十六、Smith & Wollensky、Mad for Garlic、Bari-Uma 』更是已開啟了線上訂位服務。

Smith & Wollensky Smith & Wollensky曾被紐約時報評為-〝A Steakhouse to end all arguments〞,也是股神巴菲特舉辦慈善午餐的指定餐廳,更成為許多知名影集如【慾望城市】和電影【穿著Prada的惡魔】中的著名場景。 =inline 24h 線上訂位=」

新葡苑 四十六 唯一近距離直接觀看台灣地標101大樓及提供專業侍酒師服務的景觀中餐廳,且由廚藝精湛的主廚為賓客精選食材,精烹細琢的創意中華料理。 =inline 24h 線上訂位=

Mad for Garlic 風靡亞洲的大蒜料理名店 Mad for Garlic是全台首間的大蒜特色主題餐廳,餐廳外型兼具時尚摩登及異國美味風情。 =inline 24h 線上訂位=

P&T柏林茶館 在 P&T,有的是​​一趟趟擄獲感官的味蕾旅行,行經日本京都、南非開普敦、喜馬拉雅山、肯亞、斯里蘭卡、巴拉圭等地,透過各地最原始美麗的茶葉採集,摘取下茶飲的迷人優雅之處。 =inline 24h 線上訂位=

Bari-Uma Bari-uma霸嗎拉麵,「一杯一心」的拉麵職人。來自日本廣島,「最強濃厚拉麵」!是廣島規模最大的拉麵連鎖店,為日本數一數二拉麵連鎖品牌,令人一試上癮。 =inline 24h 線上訂位=

九州鬆餅 每天的美味就從滿滿的九州鬆餅開始吧!!期待有九州鬆餅的幸福餐桌畫面就是小孩子們的快樂回憶。 =inline 24h 線上訂位=

頂級餐飲進駐微風南山,為台北的食尚圈帶來新風采,inline也持續參與,與餐廳一起用心服務頂級客戶。接待,不再手忙腳亂。 體驗最佳智慧訂候位系統:inline.app